Muitos países estão oficialmente em recessão e numerosas marcas sucumbiram no Reino Unido. Ao mesmo tempo, grandes nomes do outro lado do oceano, saiba como, estão fechando dezenas, se não centenas, do suas lojas.

No entanto, não é tudo desgraça e melancolia. O varejista do moda em linha criar site gratuito permanecequeda prosperando usando um incremento de vendas de 118% e lucros que excedem todas as expectativas. As vendas na Sainsbury’s aumentaram; Os lucros da Debenhams aumentaram usando 1200 novos empregos prometidos por meio de novas lojas. Amazon, Domino e Greggs também igualmente similarmente identicamente conjuntamente estão entre os que estão resistindo à tendência.

Estes tempos são inegavelmente difíceis e as empresas estão à busca de uma vantagem demasiado necessária para sobreviver. Pesquisas recentes mostram que preços mais baixos não são necessariamente a resposta e podem ir fazendo mais mal do que bem. O atendimento ao cliente, por outro lado, é uma ótima forma de distinguir sua empresa da do seus concorrentes. Compreensivelmente, estes níveis do serviço estão melhorando pelo Reino Uno e possivelmente em todo o mundo durante esse período de dificuldades.

Isso, juntamente usando o fato de que a Web fornece uma plataforma para o sucesso – a Woolies está voltando como uma proposta exclusiva de e-commerce – significa que a experiência do usuário em linha é actualmente mais essencial do que nunca para se destacar em uma paisagem difícil. Mas você pode criar uma boa experiência do usuário (UX) sem quebrar o banco? Vamos dar uma olhada em algumas vivências sensatas do usuário para se deter na economia sem valor de este momento.

Conheça seu público e seus objetivos

Quem estacionaestaficafixa jazepararpermanecequeda vindo para o seu site? Isso pode vir a parecer simples, contudo foi surpreendente quantas organizações não estão cientes dessas informações. Faça uma pesquisa on-line em seu site para saber mais sobre quem são seus clientes. Isso pode vir a ser dividido em uma segmentação mais clara para prover uma visão básica do seu público. Ferramentas tornam isso fácil e usando preços razoáveis.

Descubra igualmente por de que os indíviduos visitam seu site. Este de que eles estão procurando ou esperando alcançar? Somente descobrindo suas necessidades é especialmente possível conferir se este site as atende. E se isso não ir, você está decidido usando esses dados considerados para direcionar seus esforços para garantir de que as necessidades destes clientes sejam atendidas.

Verifique sua própria navegação e pesquise

Navegar e pesquisar são as duas principais formas de acessar informações em um site. A população on-line é dividida em 50: 50 em termos de preferência por um ou outro, por isso ambos precisam de igual atenção e cuidado. Tais como estão sua pesquisa e navegação? Pode vir a ser hora de quaisquer testes do usabilidade verificarem o status quo.

Ao considerar sua própria navegação, pense em como seu conteúdo é definido e classificado. É significativo para estes seus utilizadores ou permanecequeda atolado em intricados internos? Classificação por cartão é especialmente a técnica para produzir uma navegação centrada no usuário. Isso não possui que ser um exercício caro que requer um enorme investimento. Ferramentas automatizadas que minimizam a facilitação necessária e aumentam este alcance podem vir a ajudar a manter os custos baixos.

Certifique-se que a pesquisa do seu site é claramente identificável, colocada de forma consistente no canto superior direito e perdoando os erros comuns do digitação. Seus resultados por pesquisa são apresentados de maneira lógica? O valor de um bom back-end A pesquisa não pode ser subestimada, como os utilizadores da web agora esperam a eficácia do Google sempre que encontrarem uma pesquisa.

Considerando um novo recurso ou até mesmo mesmo 1 novo design?

A ralho proposta atende às necessidades do visitante do sitio? Antes de embarcar em uma mudança, descubra de seus clientes se é este que eles querem e precisam. Escusado será dizer que, se alguma vez houve 1 tempo em que este ROI precisava de certeza, é isso. Entrevistas com usuários são sua melhor aposta cá. Certifique-se que as urgências do usuário resultantes sejam incorporadas nos outros requisitos que podem ter sido reunidos.

Este design envolverá os usuários para garantir que ele esteja do acordo com esses requisitos e que flua fixo? A forma mais econômica de garantir que estes novos designs ao comprido das linhas de experiência do usuário corretas seja criar wireframes descartáveis de baixa fidelidade e testá-los com seu público-alvo. Essas plantas podem ser tão básicas quanto esboços por papel.

Resista à tentação de pular os testes e ir a a 100% vapor na criação do algo de que está quase pronto, porque quanto muito mais cedo 1 projeto for validado, mais barato será consertar falhas e menos esforço.

Palavras-chave e estudos gratuitas de SEO

Excelente usabilidade e excelente otimização por mecanismos por busca (SEO) andam de mãos dadas. Adapte seu sitio ao que seu público permanecequeda pensando e foi isso que eles digitarão nos sistemas de pesquisa. Quer testemunhar este que os visitantes do seu sitio estão pesquisando? Experimente a Ferramenta por palavras-chave do Google AdWords – revela o de que foi pesquisado em um determinado URL no mês anterior.

Outra adição valiosa ao seu kit de ferramentas é o Google Analytics, que permite analisar as estatísticas do sitio. Isso permite uma intenso vinculação de mudanças do UX ao ROI demonstrável, que, por sua própria vez, só pode facilitar a peso da filosofia centrada no usuário em toda a organização.

Em poucas palavras

Enquanto os orçamentos são restringidos em uma recessão, ao contrário que pode parecer lógico, foi hora do investir com sabedoria para colocar seu site em ordem. Isso não apenas proporciona uma vantagem à sua companhia e pode vir a também garantir a sobrevivência, mas também o coloca à frente do jogo quando a economia muda e as causas melhoram.